Política de Cookies

Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad y explica qué son las cookies, cuáles utiliza compreoro.com, para qué las usamos y cómo puede gestionar sus preferencias, conforme a la Ley N°19.628 modificada por la Ley N°21.719.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo al visitar un sitio web. Permiten que el sitio lo reconozca en visitas posteriores, recuerde sus preferencias y mejore su experiencia de navegación. En esta política, "cookies" incluye también tecnologías similares como píxeles, balizas web y almacenamiento local.

2. ¿Por qué usamos cookies?

En compreoro.com usamos cookies para:

• Permitir el funcionamiento básico del sitio (mantener los productos en su carrito mientras navega).
• Recordar sus preferencias de idioma, moneda o sesión en "Mi Cuenta".
• Medir el tráfico y comportamiento de navegación de forma agregada.
• Mostrar contenido de terceros incrustado, como videos de YouTube o el chat de WhatsApp.
• Con su consentimiento, mostrar publicidad relevante en redes sociales y otras plataformas.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Tipo	Finalidad	¿Requiere consentimiento?
Esenciales / técnicas	Carrito de compra, inicio de sesión en "Mi Cuenta", checkout, seguridad del sitio	No — indispensables para el servicio
Analíticas / de rendimiento	Medir visitas, páginas más vistas y comportamiento agregado (Google Tag Manager y herramientas de analítica)	Sí
De preferencias	Recuerdan configuraciones como idioma o moneda	Sí
De redes sociales y contenido embebido	Muestran contenido de Facebook, Instagram, YouTube y el widget de WhatsApp	Sí
Publicitarias / de terceros	Meta Pixel y similares, para medir campañas y mostrar anuncios relevantes	Sí

4. Cookies de terceros

Algunas funcionalidades dependen de proveedores externos que pueden instalar sus propias cookies:

• Google (Tag Manager y, en su caso, Analytics o Ads).
• Meta / Facebook e Instagram, incluyendo el Meta Pixel.
• YouTube, para los videos incrustados.
• WhatsApp, para el widget de contacto directo.
• Mailchimp, para la gestión de campañas de email marketing y suscripción al newsletter.

No tenemos control sobre las cookies instaladas por estos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

5. Su consentimiento

Al ingresar por primera vez a compreoro.com, se le mostrará un aviso que le permite aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies no esenciales. Las cookies esenciales no requieren consentimiento, ya que son indispensables para prestarle el servicio solicitado. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de preferencias del sitio o desde la configuración de su navegador.

6. Cómo gestionar o eliminar cookies desde su navegador

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad.
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Bloquear o eliminar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio, incluyendo el proceso de compra.

7. Relación con la Política de Privacidad

La información personal recolectada a través de cookies (por ejemplo, IP o comportamiento de navegación) se trata conforme a nuestra Política de Privacidad, incluyendo sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad.

8. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la normativa aplicable o en las tecnologías que utilizamos. Cualquier cambio relevante se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en compreoro.com, escríbanos a contacto@compreoro.com.